In Rate.nl is de koppeling beschikbaar voor Zorgkaart Nederland. We leggen hier een aantal zaken uit rondom de inrichting van Zorgkaart Nederland in de Rate.nl applicatie.
Eisen Zorgkaart Nederland
De Zorgkaart Nederland vragenlijsten hebben verplichte vragen. Dit betekent dat als cliëntfeedback wordt verzameld en één verplichte vraag niet is ingevuld, dat de ontvangen cliëntinzending NIET wordt doorgestuurd naar ZKNL.
Zorgkaart Nederland 'eist' naam, email of telefoonnummer. Indien 1 van de 2 niet is opgegeven, wordt de respons niet doorgestuurd.
Implementatie Zorgkaart Nederland vragenlijsten
CareRate Applicatie heeft twee ZKNL implementatie methoden welke hieronder uiteengezet worden:
Methode 1 | Wanneer | Let op | ||
Vragenlijst 1 Deze vragenlijst verzamelt eigen vragen + Zorgkaart Nederland vragen in één geïntegreerde vragenlijst. - xxxxxx - xxxxxx - xxxxxx | Organisaties waarbij alleen HR en/of kwaliteitsmedewerkers toegang hebben. Of Er is intern ervoor gekozen dat ‘Expert rol‘ medewerkers wel toegang tot de data mogen hebben van het eigen team/locatie | Rechten en rollen Medewerkers die toegang hebben van het type ‘Expert rol’ of meer rechten zien de persoonsgegevens van de cliënt/patiënt. Indien dit niet wenselijk is, zullen afhankelijk van de restrictie filters, gebruikers de toegang tot de gehele vragenlijst ontnomen dienen te worden, behalve administrators. | ||
ZKNL registratie methode |
Methode 2 | Wanneer | Let op | ||
Vragenlijst 1 anders (zonder ZKNL vragen) - xxxxxx - xxxxxx - xxxxxx | Organisaties waarbij toegang tot vragenlijst 1 anders is dan vragenlijst 2. Meestal is het of de administrator of de expert rol, degene die deze vragenlijsten bewerkten en dus ook toegang hebben tot persoonsgegevens. Medewerkers met een kijkrol zien alle antwoorde behalve open teksten en géén persoonsgegevens, afhankelijk van de gekozen restrictie filter. | Dit is de meest gekozen methode. Vragenlijst 1 wordt 'anoniem' uitgevraagd. Expert rollen zien géén persoonsgegevens, de feedback is niet herleidbaar. Vragenlijst 2 is vervolgens via rollen/rechten alleen toegankelijk voor Administrators, of rollen die toegang hebben afhankelijk van het gekozen restrictiefilter. | ||
↓ | ||||
Button geef ook feedback voor ZKNL locatie X | ||||
↓ | ||||
Vragenlijst 2 - xxxxxx - xxxxxx - mogelijke eigen vragen (welke NIET doorgestuurd worden naar ZKNL, maar wel voor eigen doeleinden toch toch gevoegd willen worden). | ||||
ZKNL Registratie naam, email en/of telefoonnummer |
Toegangsbeperkingen
Er zijn binnen CareRate meerdere restrictiefilters. Deze maken een essentiële keuze uit van de inrichting van de applicatie. De keuze is afhankelijk van het aantal typen rollen, gebruik (MTO, CTO, Audits, Reflectiekaarten, 360 verbetermeting etc).
We begrijpen dat toegangsbeperking filter abstracte informatie is, waar mogelijk vragen over kunnen ontstaan.
Neem gerust contact met ons op via support@Rate.nl, en dan plannen we graag een 1 op 1 gesprek in om tot de beste (her)keuze te komen.